12月26日，瑞岭翠苑业主崔先生将一面印有“恪尽职守 助老扶危”的锦旗送到城投集团瑞岭翠苑物业服务中心，对物业团队的辛勤付出与暖心守护表示高度赞扬和诚挚感谢。

前不久，翠苑物业服务中心工作人员在小区日常巡查时，发现一名老人神情焦虑，在小区四处徘徊。经工作人员耐心询问后，发现其患有轻微老年痴呆症，出门散步时记不清回家的路，好在虽然记忆模糊，但老人依然记得自己儿子的名字。物业工作人员一边安抚老人情绪，一边联络家属，经过一番努力，顺利将老人安全送回家。家属崔先生感激地说道：“老人岁数大了经常记不清回家方向，这次出门一直未归，家里人正焦急地四处寻找，真的很感谢物业能及时联系我们，住在这样的小区里，我们业主真的很安心”。

一面锦旗是肯定也是期许，更是一份沉甸甸的责任。瑞岭物业将始终践行“受人之托 尽心尽责”的服务理念，持续提升物业服务品质，更好地服务居民群众，不断提高居民群众的幸福感、获得感。